I tuoi dati, con chiarezza.
Questa pagina descrive come ChapterDock tratta i dati del sito e dello studio. Per richieste sui tuoi dati, accesso, rettifica, esportazione o cancellazione, scrivi a support@chapterdock.com.
Il tuo studio
Nome, email, profilo e stato dell’abbonamento sono associati al tuo account. I progetti contengono testi, personaggi, location, note e versioni. Firebase gestisce autenticazione e archivio dei progetti; l’accesso è riservato al proprietario e ai collaboratori autorizzati.
La demo e le bozze
La demo salva i progetti nella memoria locale del browser. L’editor conserva inoltre una bozza locale dei testi non ancora salvati. Chi utilizza lo stesso profilo del browser può accedere a questi dati: esporta il lavoro e cancella i dati del sito quando usi un computer condiviso.
Musa AI
I suggerimenti inviano a OpenAI il passaggio corrente, la richiesta e il contesto selezionato. Quando il proprietario attiva la memoria MUSA, i testi dell’opera vengono analizzati anche in background dopo le modifiche. Può sospendere la memoria in qualsiasi momento. Estratti, riassunti, fonti, embedding, decisioni e risultati sono conservati nel progetto. Le conversazioni private sono visibili al loro autore; quelle condivise e le decisioni approvate sono accessibili ai membri del progetto. Le chiamate usano store: false; questa opzione non equivale a una garanzia di conservazione zero da parte del fornitore. ChapterDock conserva l’output e i contatori di utilizzo per gestire il servizio e le quote. Puoi esportare memoria, rapporti e singoli risultati, ed eliminare le conversazioni create da te. L’eliminazione di un progetto elimina anche i suoi dati MUSA tramite una procedura riprendibile. I contatori aggregati di costo e utilizzo non contengono il manoscritto.
Email di servizio
Brevo invia le email transazionali da noreply@chapterdock.com: verifica dell’indirizzo, recupero password, inviti, aggiornamenti del piano e dei pagamenti e notifiche relative ai progetti. Al fornitore sono trasmessi l’indirizzo, il nome e i dati necessari alla singola comunicazione. I manoscritti e il contenuto delle analisi MUSA non vengono inclusi nelle email. Gli invii sono collegati alle operazioni sul tuo account, non a una newsletter.
Pagamenti e cookie
Stripe gestisce i dati del pagamento, le ricariche e l’abbonamento. ChapterDock non memorizza i numeri completi delle carte. Il saldo e i movimenti dei token registrano importo, data, stato e riferimenti al pagamento o all’operazione, senza il testo del manoscritto. La cronologia del saldo è riservata al proprietario dell’account. Un cookie di sessione necessario mantiene l’accesso. Contatori interni registrano registrazione, scrittura, prova, inviti, esportazioni e incontri con i limiti, con identificativo account, piano e giorno, senza testo, nome o email nell’evento. Sono conservati per 90 giorni per valutare l’utilità del servizio e i costi.
Pubblicità e consenso
ChapterDock misura le visite alla vetrina con Meta Pixel, attivo automaticamente senza un banner di accettazione preventiva. Puoi scegliere separatamente se consentire le conversioni associate al tuo account tramite Conversions API. Questa scelta non limita l’accesso al servizio, è separata dalle condizioni e non iscrive a una newsletter.
Il Pixel comunica automaticamente a Meta le visite alle pagine pubbliche della vetrina. Trasmette l’indirizzo della pagina senza parametri di ricerca; la connessione rende disponibili a Meta anche l’indirizzo IP e le informazioni tecniche inviate dal browser. Il Pixel non viene eseguito nell’editor, nello studio, nell’area admin o nelle pagine di autenticazione.
Solo con il consenso, Conversions API comunica dal server la registrazione, l’avvio del pagamento, il primo pagamento effettivo dell’abbonamento e gli acquisti di token confermati da Stripe. I dati comprendono tipo, data e identificativo dell’evento e, per i pagamenti, importo e valuta, insieme al tipo di browser per gli eventi del sito. Email e identificativo account vengono trasformati in hash SHA-256 prima dell’invio: restano dati personali e possono essere utilizzati da Meta per associare l’evento a un account. Non trasmettiamo a Meta manoscritti, titoli delle storie, richieste MUSA, conversazioni, password o dati delle carte.
La preferenza viene memorizzata per 180 giorni in un cookie dedicato e, quando accedi, associata al tuo account per applicarla anche agli eventi del server. Puoi cambiarla o revocarla in qualsiasi momento da «Preferenze pubblicitarie» nel sito e nelle impostazioni del tuo account. La revoca interrompe le nuove conversioni dell’account e annulla quelle ancora in attesa; non disattiva il Pixel delle pagine pubbliche e non ritira gli eventi già ricevuti da Meta. I dati in attesa di invio vengono eliminati dalla coda al completamento o dalla pulizia periodica dopo una finestra massima di ritentativo di 24 ore.
Meta tratta i dati ricevuti secondo la propria informativa sulla privacy e la propria normativa sui cookie. Queste pagine descrivono anche conservazione, trasferimenti e controlli disponibili sui servizi Meta.
Esportazione
Puoi esportare i tuoi testi dalle funzioni del progetto anche quando la prova o l’abbonamento è terminato. Le versioni e le note sono conservate separatamente dal backup del manoscritto. Le versioni scadono dopo 7 giorni in Free, 90 giorni in Studio e 365 giorni in MUSA, anche a seguito di un downgrade. Esporta i checkpoint che desideri conservare più a lungo.